Stornierungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen von Möbeln, Wohnaccessoires und zugehörigem Zubehör, die über die Website von Modernautoland getätigt werden.

Die Lieferung erfolgt im gesamten Gebiet von Österreich. Diese Richtlinie legt die Verfahren für Stornierungen und Rückerstattungen fest, um Transparenz und Klarheit für den Verbraucher zu gewährleisten.

2. Bedingungen für die Stornierung von Bestellungen

Bestellungen können vor dem Versand storniert werden.
Bereits verpackte oder versandte Bestellungen können nicht direkt storniert werden; für sie gelten die Rückgaberichtlinien.
Stornierungsanfragen müssen eingereicht werden, bevor der Bestellstatus als „Bearbeitung gestartet“ bestätigt wird.

3. Stornierungsverfahren

Um eine Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte über:

Telefon: +1 (813) 531-8179

E-Mail: info@modernautoland.com

Bitte geben Sie folgende Informationen an:

Bestellnummer
Kontaktdaten (E-Mail-Adresse oder Telefonnummer)

Der Kundenservice prüft den Bestellstatus und informiert Sie innerhalb von 24 Stunden über die weiteren Schritte.

Bei noch nicht versandten Bestellungen wird die Stornierung unmittelbar nach der Bestätigung bearbeitet.

4. Bearbeitung versandter Bestellungen

Wenn eine Bestellung bereits versandt oder an den Logistikdienstleister übergeben wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

Der Kunde muss das Produkt nach Erhalt gemäß der 14-tägigen Rückgaberichtlinie zurücksenden.

Sofern die Bedingungen erfüllt sind, wird ein vorfrankiertes Rücksendeetikett für die Rücksendung des Produkts bereitgestellt.

Das Produkt muss folgende Bedingungen erfüllen:

Neu und unbenutzt
Originalverpackung unbeschädigt
Sämtliches Zubehör enthalten

5. Rückerstattungsverfahren

Bei erfolgreich stornierten Bestellungen:

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Der Rückerstattungsprozess wird innerhalb von 2 Werktagen nach der Stornierungsbestätigung eingeleitet.

Bei Bestellungen, die bereits versandt und anschließend zurückgegeben wurden:

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des Produkts.
Der Rückerstattungsbetrag umfasst den Produktpreis einschließlich Versandkosten und etwaiger gezahlter Steuern.

6. Wichtige Hinweise

Modernautoland behält sich das Recht vor, Stornierungsanfragen zu prüfen und je nach Bestellstatus über das weitere Vorgehen zu entscheiden.

Der Kunde ist für die Angabe korrekter Kontaktdaten verantwortlich.

Es wird empfohlen, Kopien aller E-Mails und der Korrespondenz für spätere Zwecke aufzubewahren.

7. Kontaktdaten des Kundendienstes

Bei Fragen zu Stornierungen oder Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an:

Diese Website ist Eigentum von MODERN AUTO LAND LLC

Firmenname: MODERN AUTO LAND LLC

Anschrift: 126 NORTH STATE RD 7, HOLLYWOOD, FL 33021, USA

EIN: 92-0365295

Telefon: +1 (813) 531-8179

E-Mail: info@modernautoland.com